توضیحات
اپلیکیشن isaco ایساکو درگاه نوین ارتباط مشتریان ایران خودرو ، برای دریافت خدمات پس از فروش می باشد. بسیاری از خدماتی که پیش از این تنها با مراجعه مشتری به شبکه نمایندگی های مجاز ایران خودرو و یا تماس تلفنی با مرکز تماس میسر بود , هم اکنون از طریق اپلیکشن ایساکو و تنها با چند کلیک , با سهولت بیشتر به صورت شبانه روزی در دسترس مشتریان قرار دارد. تمام قابلیت های این نرم افزار رایگان بوده و خدمات دریافتی از آن پشتوانه و ضمانت شرکت خدمات پس از فروش ایساکو را دارا می باشد.
امکانات نرم افزار isaco :
– دریافت نوبت پذیرش در نمایندگیها و تعمیرگاهها
– درخواست سرویس در محل (اتوکلیک)
– درخواست امداد (امدادرسانی به خودرو متوقف/حمل خودرو معیوب به محل نمایندگیها/ مشاوره برای رفع ایراد از راه دور )
– امکان مشاهده اطلاعات خودرو و سوابق تعمیرات
– مشاهده قیمت قطعات و خدمات قابل ارائه در شبکه خدمات پس از فروش
– کنترل اصل بودن قطعات خریداری شده
– امکان دریافت رمز ایکوکارت بصورت لحظه ای
– دسترسی به آدرس و شماره تماس نمایندگی ها و فروشگاه های ایساکو
– استفاده از ابزارهای مکان محور برای نمایش موقعیت جغرافیایی نمایندگی ها و فروشگاه ها بر روی نقشه
– دریافت دفترچه راهنمای مشتریان و راهنمای خدمات گارانتی محصولات ایران خودرو به همراه تصاویر
– اطلاع رسانی طرح های خدماتی
نظرات کاربران